今日お客様に言われたこと(11)

 

「『外構、リーフユニティさんでしはったんですね』って言われました」

 

 

今日は色んなお客様とお話をして
とても楽しい1日だったのですが

 

 

このお言葉は

 

 

メチャメチャ嬉しかったッス。

 

 

 

多分、聞いた瞬間に私の顔は相当ニヤけていたことでしょう(笑)。

 

 

 

何なのかと言うと

 

 

ご新築で新たに引っ越しされてきたお客様が、地域の清掃作業に初めて参加された、というシチュエーションです。

 

 

そこで「○○です。」と自己紹介されたお客様に対して、ご近所の方が仰られたのが冒頭のお言葉。

 

 

 

当社のOB施主様が近所におられるのですが、恐らくはその方だったのでしょうか。

 

 

初めてお会いされるOB施主様同士の共通の話題として、リーフユニティのことが話されるということが何とも嬉しいわけです。ある意味奇跡的なことです。

 

 

 

リーフユニティは、その名前が世に出てから未だ4年半ほどです。

 

 

その前身になった会社や親会社は設立25年程ですし、私の亡き父の創業以来ということになると30年以上の歴史があります。

 

 

しかし、エンドユーザーショップの「リーフユニティ」の歴史はまだまだ浅く、地域のお客様にどれだけ名前が売れているかというと

 

 

 

これまた全くの道半ばなわけです。

 

 

ランダムに10件飛び込み訪問しても、リーフユニティを知っている人は1件もないのが恐らくは現状でしょう。

 

 

 

これは

 

 

いくら業界で目立っていても

 

WEBの世界で目立っていても

 

 

何も関係ないです。

 

 

 

それより遥かにハードルが高い。

 

ここが一番難しいマーケティング。

 

そして、だからこそ価値もある。

 

 

 

 

そんな中で、リーフユニティのお客様のネットワークの広がりを少しですけど感じることのできた、ありがたいお言葉でした。

 

 

 

 

ご近所みんながリーフユニティのお客様…

 

 

なんていうのが究極の目標です。

 

 

今期はしっかりと、そのステップを踏みたいですね。