奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。

 

 

月曜日は工程会議の日です。

 

 

工程会議に先立って勉強会を催しました。
毎週ではありませんが、エクステリアのメーカーさん等にお願いしてお越しいただいてます。

 

商品や業界の情報、トレンドなどを営業・工事スタッフが集まってお話を聞いたり質問をぶつけたりしています。

 

 

メーカーの営業さんも時折訪問してくれるのですが、通常はスタッフが出払っていることが多いです。せっかくなので、皆が集まる会議のときに来ていただこうという訳です。

 

メーカーさんや問屋さんの情報にはできるだけ接した方がいいのです。
新商品が次々に発売され、エクステリアの商品はおびただしい種類になってきています。メーカーごとに商品名をつけているもんですから、覚えるのも大変。

 

 

しかし、お客様の期待にお応えするために常に商品知識をアップデートしていかねばなりません。

 

個人レベルではなく会社全体として取り組むべきこととして、昨年度から続けています。

 

 

 

本日は三協立山アルミニウムさん。

 

 

にこやかな対応でフェアの時も大好評のＳさん。

 

 

今日はありがとうございました。

 

 

他のメーカーさんも、今後ともよろしくお願いしますね。