本日、初めて現場にお邪魔してのお打ち合わせのお客様が3組。

 

 

ほぼ御用命頂戴するお言葉をいただいたり

 

ご期待のお言葉を頂戴したり

 

 

 

 

 

お客様と信頼関係が既に出来上がっているのかな、と思うと
大変ありがたい限りです。

 

 

 

経営者ですから、経営的に考えるんですけど

 

 

じゃ、どうやって信頼関係ってできるのか?

 

 

 

こちらとしては

 

正直に仕事をしているつもりですし
会社としても、しっかり継続していけるものを持っているつもりですし
独自のサービスも用意しているつもりです。

 

 

しかし、それらも伝わらないと信頼関係は築けない。
こちらから伝えても手前味噌になってしまう。

 

 

今日お打合せをしたお客様3組の方々は
どうして信頼関係が築かれていたのか?

 

 

言いかえれば

 

会ったことも相談したこともないお客様に
どうすれば信頼できる業者だと感じていただけるのか?

 

 

 

その答えが重要で

 

その答えに沿って進んでいくことが最良の道。

 

 

 

実は

 

 

それぞれ違った理由があるんだと思います。

 

 

大きな学びとともに
少しばかりの手ごたえ。

 

 

 

 

今日もいい日。
スタッフからも嬉しい報告が続きます。

 

 

さ、帰ろ。