このところも
過去に工事をさせていただいたOB施主様からのご相談や、工事のご用命などが続いているところです。
本当に、ありがたいです…！(^^♪
持つべきはOB施主様。
この認識は弊社のみならず、多くのリフォーム等を手掛ける会社さんは同じ認識でしょう。
しかしマーケティング戦略と言う意味で考えると、OB施主様向けマーケティングには大きな弱点があります。
それは
スピード。
例えばOB施主様向け売り上げが現在年間5,000万円であるとして、これを倍の１億円にしよう、と思っても
これはもう、何年もかかるわけです。
理由はもちろん、OB施主様の数が決まっているから。
何でもそうですが、分母の数が必要なのです。
数 × 確率 ＝ 成果 です。
じゃあ、数を増やそうと思っても
工事のOBですから、一生懸命新規のお客様を取って数を増やしていくしかありません。
OB施主様向けマーケティングとは、結局は新規顧客マーケティングの積み重ねの結果ということになります。
簡単に増やせるものではありません。
ゆえにOB施主様向けマーケティングはスピードが遅いのです。
しかしスピードは遅くとも、波もなく着実に増えていくところが経営的には大事なところです。
一方で、やはり経営はスピードです。
スピード感を持って成果を上げていくために、他のマーケティング手法を組み合わせていくわけです。
そんな事を考えていると
おぼろげながらヒントを思いつきました…！
こんな事を仕掛けていったら面白いことが起こるのでは…！？
うん、面白そうです(^^)
中身は内緒ですが(笑)
