余波
リーフユニティの植田です。
春のフェアの余波が続いています。
当社のお客様専用のフリーダイヤルが頻繁に鳴っているのです。
フェアのお客様からの問い合わせ等もありますし、フェアの段階で相談→アポまで行かなかったお客様から現場調査の依頼が入ったり。
ありがたいことに「フェアの時に行けなかったんだけど・・・」と新たなお客様から問い合わせもありました。
過去の2回のフェアを遥かに上回る反響、そして手応え。
今回は何が良かったのか?と考えてみる。
チラシはバージョンアップしている。
過去2回チラシを折り込んでおり、地域に定着しつつある。
過去の経験から、チラシを折り込むエリアもカイゼンされた。
「ウッドデッキ祭り」としてターゲットを明確化した。
OB客、過去のフェアのお客様にご招待のDMを発送した。
取引先のガソリンスタンドにもチラシを貼らせてもらった。
もちろん、答えは一つではないでしょう。
良かった点は次回以降も続けていきます。反省点はもちろんカイゼン。
問題はウッドデッキの次のターゲットかな。
書いてるうちに一つ思いつきました。
うん、なかなかいいかも・・・!