今日お客様に言われたこと(49)
「外構の打合せって、楽しいですね」
タイトルに反して、実際には先週のお話なんですが
先週の打合せの際のお話です。
ご挨拶だけは一度させていただいていたお客様だったのですが
打合せはその日が初めてということで、少々緊張しつつスタートした訳なのですが
シビアな予算のところのお話もクリアしつつ
じっくりと一つ一つお話していく中で
ご夫婦との会話も徐々になごんで参りまして…
打合せの終わりに頂戴した、極上のお言葉。
現場の進行や完成に際してお喜びや感動のお言葉をいただくことは時折あるのですけど
打合せそのものに対するお言葉というのは…これまであまりストレートに聞く事はなかったです。
確かに楽しく打合せができれば、とは思っていますが
さほど意識しているわけではなく、普通に自然にやっているだけなんで…。
お客様は新築で家を建てられているわけですから
もちろん外構に至るまでに、間取りを中心に家そのものからインテリア、さらには銀行、保険…おびただしい打合せを重ねてこられておられます。
そんな中でも比較して遜色ない打合せができた、ということにホッと一息。
また現場というリアルのものではなく
打合せっていうソフトな部分、すなわち自分自身の人間…なんて言ったら大袈裟かも知れませんが
そういう部分を評価いただいたような感じで
思いがけない一言が凄く嬉しかったです!
また、こんなお言葉がいただけるよう
頑張ります!