当社は９月決算なので、９月３０日をもって今期が終了します。

 

 

今期も様々な前進がありました。

 

 

数字的には前期と同等かな。
立ち上がりから絶好調だったのですが、期末に少し息切れしてしまいました。
ま、その後来期への立ち上がりは巻き返しているんですけどね。

 

しかしジャンプアップとはいかなかった点については反省も残ります。

 

 

 

しかし、内容的には大きな変化があります。

 

昨年度の一時的な受注が減った分をホームページ稼動による受注でカバーできた、という図式となりました。

 

後に繋がらない一時的な受注よりも、先への自信に繋がるホームページ効果。

 

結果として、内容がカイゼンしました。

 

 

植木部門は大きく売上げ増、です。
安定した品揃えについても前進しています。

 

 

大きな手ごたえがあったのが人材面。
昨年から今年にかけて入社してくれたスタッフの成長が著しいです。
色々あったけど、最終的には自信の持てる陣容を作ることができました。

 

 

展示場の整備も進みました。
エクステリア商品の展示が充実し、モデルガーデンの整備もできました。
展示場のレベルも全国が見えてきたかな。

 

ニュースレターの発行も回数を重ね、消毒巡回サービスなどＯＢのお客様へのサービスラインナップが形づくれてきました。

 

 

ＨＰは大きく前進。
アクセス数は期初から４倍増まで伸びました。
検索順位ではヤフーで５５位から出発してトップページにまで上れました。

 

 

施工事例の写真を整備し、一元管理する体制を整えました。
そして「施工事例集」をつくってお客様に見てもらえるようにし、店内掲示もはじめました。

 

 

ロゴマーク入りの社用車を導入できました。
２年前からの念願でした。

 

 

資材置き場の整理を実行しました。
在庫ロスを少なくするとともに、不要なものは廃棄するよう徹底しました。

 

 

その他にもカイゼン１００項目の目標を掲げて小さなカイゼンを積み上げました。

 

 

 

 

そして何より一年間でご縁のあったお客様の数が

 

過去最高数。

 

ＯＢのお客様こそが心強い応援者となっていただけると思っています。

 

 

 

先日行った、「お客様感謝祭」にお越しいただいたお客様の数は４３組でした。
その数こそが、この一年の大きな前進を語っています。

 

 

来期も前進を振り返ることができるよう

 

 

頑張ります。