リーフユニティの植田です。

 

 

１２月特有の忙しさが社内に広がっています。

 

こんな時は問題も起こりやすくなります。

 

 

そして問題を未然に防ぐために必要なのが、「コミュニケーション」ですね。
お客様と我々、スタッフ相互間、そして私とスタッフのみんな。

 

「コミュニケーション」をしっかりとって意思の疎通ができておれば、全てが良い方法に回転していくものです。

 

別な言葉では、「ホウ・レン・ソウ」というやつですね。
使い古された言葉ではありますが。

 

 

忙しいと自分のことに精一杯でコミュニケーションが希薄になりやすい。お客様への連絡さえが遅れ気味になりかねない。

 

そんなとき、ちょっと声をかけてコミュニケーションを促して回ります。
各自の業務がスムーズに流れるように、私が潤滑油を補充して回るようにしています。

 

 

 

 

これも経営者の役割。
全体を見渡して行動しなければなりませんね。