ガーデンショップ社長の東奔西走日記
2017.5.28
昨年に続き２回目となる「拡大施工店会議」を開催しました！
弊社直属の１０人の職人さんはもちろん、専属のメンバーを中心とする「わかば会」所属の職人さんみんなに集まってもらっての会議です。
昨年、初めての取組として行いました。
写真にあるように、いくつかのグループに別れてのグループディスカッションがメインとなります。
昨年初めて取り組んだところ、思った以上に手応えがあり今年もブラッシュアップしての開催となりました。
配布資料の加筆、ディスカッションの時間を増やすなど一回目以上の取組にすべく準備をして臨みました。
継続によるブラッシュアップ、これこそが私と弊社の真骨頂。
グループディスカッションによる学びは全体が画一化されるものではなく、グループごと、そして各個人それぞれのものになります。
職人さんたちは普段なかなかこんな機会がないので、新鮮な気持ちで他の人の話を聞いてくれていたようです。
ディスカッションメインなので、私が全体に話する内容も短時間で一点集中です。
今回は
「挨拶の徹底と仕組化」
現場でお施主様や元請担当者さんなどとお会いしたときに
「手を止めて挨拶する」
こんな話は従前から色んな場面で職人さんにしてきました。
しかし「手を止めて挨拶しよう」と呼びかけたところで、これでは徹底できないのですね。
手を止めて、がどういう状態を指すのか
挨拶とは、どのようなものなのか
これらが結局個人任せになってしまうと、そのレベルはマチマチのものでしかなくなってしまうのですね。結果、たいして行動が変わっていないことになってしまっていました。
会議内で仕組化したものは
かがんでいる時は立ち上がって相手の方に正対し
おじぎして挨拶する
というものです。
そして、そこに笑顔を意識する。
そしてこれは、お施主様等に限りません。
つまり、私や担当者が現場に行ったときにもお互いにキッチリやります。
そうやって徹底していきます。
先日、エクステリアメーカーのディーズガーデンさんの工場見学にお邪魔した際にスタッフが
「社員さんの挨拶に感動した」という感想を書いてくれていたのです。
私たちも感動を与える挨拶をしていきたい。
会議内では一点集中で話をしたこともあり、アンケートでも「挨拶が大事だとわかった」などのコメントもあったりでしっかりと伝わったのではないかと思っています。
まだまだ現場には色んな課題もありますが
まずは、挨拶。
明日からの現場改革に取り組んでいきます・・・！
2017.5.26
弊社のホームページがフル・リニューアルをして５カ月。
その前は１０年前に作った旧サイトがありました。
実はこの旧サイトについても、制作以来深～い想いが込められていました。
そして、一定の成果をあげることもできていました。
しかしもちろん、制作当初から成果があがったわけではなく
逆にアクセス数の少なさに不安と焦りを覚え
検索順位の低さに愕然としたところからのスタートでした。
そしてイチから始めたSEO、アクセス対策。
それらは決して小手先のものではなく、一つ一つホームページに魂を込め続ける作業でした。
それをずっと継続していると
開設当初は余りにも遠く感じた目標のページビュー数がどんどん近づき、そしてとうとう達成にいたったのです。
これなんだ、と私は気づきました。
その後、そこから生まれたのが「継続が幸福を導く」という経営理念です。
フル・リニューアルを経て弊社ホームページは新しいステージに入りました。
私一人で魂を込め続けてきたステージから、スタッフみんなで魂を込め続けるステージに。
目指すところはまだまだ遠く、リニューアルから５カ月の中での歩みはまだまだです。
だからこそ…魂を込め続けないといけないんですね。
まさに今、魂を込め続けるために仕組を今作っています。
施工事例はどんどんと追加していっています。
リーフユニティのホームページは、ここから更に進化していきます。
どうぞ、ご注目くださいませ…！
その前は１０年前に作った旧サイトがありました。
実はこの旧サイトについても、制作以来深～い想いが込められていました。
そして、一定の成果をあげることもできていました。
しかしもちろん、制作当初から成果があがったわけではなく
逆にアクセス数の少なさに不安と焦りを覚え
検索順位の低さに愕然としたところからのスタートでした。
そしてイチから始めたSEO、アクセス対策。
それらは決して小手先のものではなく、一つ一つホームページに魂を込め続ける作業でした。
それをずっと継続していると
開設当初は余りにも遠く感じた目標のページビュー数がどんどん近づき、そしてとうとう達成にいたったのです。
これなんだ、と私は気づきました。
その後、そこから生まれたのが「継続が幸福を導く」という経営理念です。
フル・リニューアルを経て弊社ホームページは新しいステージに入りました。
私一人で魂を込め続けてきたステージから、スタッフみんなで魂を込め続けるステージに。
目指すところはまだまだ遠く、リニューアルから５カ月の中での歩みはまだまだです。
だからこそ…魂を込め続けないといけないんですね。
まさに今、魂を込め続けるために仕組を今作っています。
施工事例はどんどんと追加していっています。
リーフユニティのホームページは、ここから更に進化していきます。
どうぞ、ご注目くださいませ…！
2017.5.19
本日、定例の現場パトロールに行ってきました！
弊社では四半期ごとにスタッフ数名で社内現場パトロールを実施しています。
今日は北葛城郡広陵町、磯城郡川西町、大和郡山市と３つの現場をまわってきました！
こんな工事看板を掲げさせてもらってます(^^)
「ご迷惑をおかけいたします」と書いていますが
もちろん宣伝を兼ねています（笑）
広いお庭の工事で、職人さん３人がかりで進めてくれています。
とても良いお庭ができそうですね！
別な現場では、こんなものがありましたよ～！
今年の環境整備の取組の一環で、現場での道具類の置き方を工夫しよう、と職人さんにお願いしているところなのですが
自作で、こんなものを作ってくれました！
サンダーなどの道具を掛けることができ、集塵機をセットして作業台にもなっていますね(^^
そして、この台の名前が書いてありました。
「職人物語１号α」
αが何なのかよくわかりませんが（笑）
素晴らしいですね～！！
何でも前向きに新しいことに取り組む、実はなかなかできる事ではありません。
会社全体でしっかりと取り組んでいきたいと思います！
2017.5.15
「植田さんの顔みたら、なんかホッとするわー」
あ、いやそんな
普通の顔だと思うんですけど(^^;
今年の初めに外構工事でお世話になったお客様のところに、新たな相談という事で行ってきました。
お邪魔して久方ぶりにお顔をお顔を合わせた時にいただいたのが冒頭のお言葉。
ここまで仰っていただかなくても、という事ではあるんですけど
私たちの仕事というのはお客様に望まれて、そして必要としていただける
素晴らしい仕事だと思うのですね。
タイトルに反して言われたのは先週の事ですが
印象的だったので久しぶりにこのシリーズを思い出して書いてみました。
そういうわけで
「今日お客様に言われたこと」
復活します！
あ、いやそんな
普通の顔だと思うんですけど(^^;
今年の初めに外構工事でお世話になったお客様のところに、新たな相談という事で行ってきました。
お邪魔して久方ぶりにお顔をお顔を合わせた時にいただいたのが冒頭のお言葉。
ここまで仰っていただかなくても、という事ではあるんですけど
私たちの仕事というのはお客様に望まれて、そして必要としていただける
素晴らしい仕事だと思うのですね。
タイトルに反して言われたのは先週の事ですが
印象的だったので久しぶりにこのシリーズを思い出して書いてみました。
そういうわけで
「今日お客様に言われたこと」
復活します！
2017.5.7
日曜日。
今日は現場がお休みのため、ちょっと展示場の写真を撮ってみたりしました。
季節は最高で、ウロウロしているだけで気持ちがいいです(^^)
今日は現場がお休みのため、ちょっと展示場の写真を撮ってみたりしました。
季節は最高で、ウロウロしているだけで気持ちがいいです(^^)
ショールーム前です。
こちらで打ち合わせ等させていただきます。
ショールーム前の植栽です。
ノムラモミジの赤い新芽が素晴らしく美しいです！
店内の樹々や花が綺麗です。
おしゃれ物置・カンナも緑の中で映えていますね！
今はヒメシャリンバイという樹の花が咲いています。
常緑樹ですが、樹いっぱいに可愛い花をつけるおススメの樹です！
常緑樹ですが、樹いっぱいに可愛い花をつけるおススメの樹です！
グラウンドカバーに植えてあるタイムやグレコマがどんどん生育して良い感じになってきています。
先日完成したモデルガーデンです。
ラステラというデッキを中心に見どころ沢山です！
こんな可愛い立水栓はいかがでしょう？
「リリィ」という可愛い名前も付いています(^^
ウォール部分にはベンチになっていますよ！
こちらに腰かけていただくと…
こんな感じです！
とても癒されますね～。
リーフユニティの展示場は園芸店「花木らんど」、カフェ「ぽたりぃ」の売り場の奥にあり
いつでもご自由に見て歩いていただけます。
お気軽にお越しくださいね！
2017.5.7
昨日は
広島相手に広島のお株を奪うかのような大逆転勝利となりました～！！
９点差の逆転は球団史上初、とのこと。
しかも、単独首位に躍り出るという景気の良い話のオマケ付き(^^♪
ただ勝っているからいいという訳ではなく、色々と問題や不安材料も多いんですけどね(-_-;)
そんな中で
選手起用に関して気になる点があります。
リリーフ投手の起用について。
目下、勝ちパターンが
桑原、マテオ、ドリス
その他ビハインド状況等では
高橋、松田、球児、岩崎
となっていますね。
現状からすれば妥当なところだと思うのですが、もうちょっと柔軟に、流動的に起用した方がいいと思うのですね。
結果、勝ちが続くと（良い事ですが）
勝ちパターンの３人が登板過多となる。
そこは別に岩崎や高橋が７回行く時があってもいいし
たまには球児がクローザーに入る、とか盛り上がっていいじゃないですか。
昔のJFKのように一年通して役割を固定するのは
実は相当に難しい事なんですよね。
昨年にしてもマテオとドリスは一年通して固定できたわけではなく
勝ちパターンは高橋、安藤、球児、後半にサタホワなどが入れ代わり務めた感じでした。
今、調子の良い桑原が調子を落とす時も来るんじゃないかと心配もするところですし
逆に岩崎あたりが調子を上げてポジションを奪ってほしいところです。
あと、野手の方では一点だけ。
大和です。
ショート・大和
絶対にこれだと思う。
北條にこだわりたいのは私にしてもあります。
しかし現在の北條の打撃、そして守備を考えてショートを聖域にするのは・・・？
いや、聖域にしていないとしても代役が糸原・・・？
糸原はサードやセカンドの出身なんですけどねえ。
いずれにせよ内野守備は鳥谷なども含めてかなりの失策を重ねてきています。
ショート・大和は内野陣にしっかりとクサビを打ち込む一手ではないでしょうか。
大和のバッティングは確かに物足りないですが
スイッチに転向して左打席での内野安打も見込める点に期待してみたい気もします。
そういうわけで
セカンドに上本がいない時の布陣は
ショート・大和 セカンド・北條
だと思うのですが・・・。
広島相手に広島のお株を奪うかのような大逆転勝利となりました～！！
９点差の逆転は球団史上初、とのこと。
しかも、単独首位に躍り出るという景気の良い話のオマケ付き(^^♪
ただ勝っているからいいという訳ではなく、色々と問題や不安材料も多いんですけどね(-_-;)
そんな中で
選手起用に関して気になる点があります。
リリーフ投手の起用について。
目下、勝ちパターンが
桑原、マテオ、ドリス
その他ビハインド状況等では
高橋、松田、球児、岩崎
となっていますね。
現状からすれば妥当なところだと思うのですが、もうちょっと柔軟に、流動的に起用した方がいいと思うのですね。
結果、勝ちが続くと（良い事ですが）
勝ちパターンの３人が登板過多となる。
そこは別に岩崎や高橋が７回行く時があってもいいし
たまには球児がクローザーに入る、とか盛り上がっていいじゃないですか。
昔のJFKのように一年通して役割を固定するのは
実は相当に難しい事なんですよね。
昨年にしてもマテオとドリスは一年通して固定できたわけではなく
勝ちパターンは高橋、安藤、球児、後半にサタホワなどが入れ代わり務めた感じでした。
今、調子の良い桑原が調子を落とす時も来るんじゃないかと心配もするところですし
逆に岩崎あたりが調子を上げてポジションを奪ってほしいところです。
あと、野手の方では一点だけ。
大和です。
ショート・大和
絶対にこれだと思う。
北條にこだわりたいのは私にしてもあります。
しかし現在の北條の打撃、そして守備を考えてショートを聖域にするのは・・・？
いや、聖域にしていないとしても代役が糸原・・・？
糸原はサードやセカンドの出身なんですけどねえ。
いずれにせよ内野守備は鳥谷なども含めてかなりの失策を重ねてきています。
ショート・大和は内野陣にしっかりとクサビを打ち込む一手ではないでしょうか。
大和のバッティングは確かに物足りないですが
スイッチに転向して左打席での内野安打も見込める点に期待してみたい気もします。
そういうわけで
セカンドに上本がいない時の布陣は
ショート・大和 セカンド・北條
だと思うのですが・・・。
2017.5.6
お庭と外構のシーズン真っ盛り、ですね！
昨日も店番をしていると、次々と色んなお客様がお越しになられました。
また
OB施主様からのお見積り依頼も続々と頂戴しています。
お庭の植木の相談＠橿原市
植栽の相談＠田原本町
目かくしフェンスの相談＠奈良市
花壇の相談＠田原本町
サンルームの相談＠大和郡山市
などなど・・・
ずっと継続してお付き合いくださっているお客様には、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
皆様には私どもを信頼いただき、そしてお任せいただいています。
そんなお客様に少しでも御恩をお返ししていかないといけない・・・ですね。
来期には新体制で、その第一歩を進めることになります。
皆様、引き続きよろしくお願い申し上げます。
昨日も店番をしていると、次々と色んなお客様がお越しになられました。
また
OB施主様からのお見積り依頼も続々と頂戴しています。
お庭の植木の相談＠橿原市
植栽の相談＠田原本町
目かくしフェンスの相談＠奈良市
花壇の相談＠田原本町
サンルームの相談＠大和郡山市
などなど・・・
ずっと継続してお付き合いくださっているお客様には、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
皆様には私どもを信頼いただき、そしてお任せいただいています。
そんなお客様に少しでも御恩をお返ししていかないといけない・・・ですね。
来期には新体制で、その第一歩を進めることになります。
皆様、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2017.5.3
ゴールデンウィークも本番。
今日から５連休という方も多いかと思います。
ちなみにリーフユニティといたしたましては
明日、４日のみ店舗休みとなっています。
以前はフル開店だったのですが、昨年初めて５月４日を休みにしました。
ゴールデンウィーク以外では、いわゆる祝日は店舗を休みとしています。
なので、実はゴールデンウィークは特別営業、という感じです。
土曜日、日曜日は引き続き営業しています。
祝日は基本的には営業していたのですが、昨年から祝日は店舗を休みにいたしました。
色んな思いや状況あってのことですが、基本的にはスタッフの休日確保のためです。
ゴールデンウィークについては季節的に最高という事と
併設している園芸店（こちらは祝日も営業）も一年で最も賑わう時期という事で
２９日、３日、５日についてはリーフユニティも営業する事にしたのです。
そういうわけで
私も店番です(^^)
特に
５日は決まった予定がなく、ずっと事務所で仕事をする予定です。
ちなみに案外レアです（笑）
この機会に
一度植田の顔を見てやりたいという方
久々に会ってみようという方
とりあえず、かまって頂ける方（笑）
大募集中でございます。
５月５日（祝）
１０時から１６時くらいまでです。
お待ちしておりま～す！
今日から５連休という方も多いかと思います。
ちなみにリーフユニティといたしたましては
明日、４日のみ店舗休みとなっています。
以前はフル開店だったのですが、昨年初めて５月４日を休みにしました。
ゴールデンウィーク以外では、いわゆる祝日は店舗を休みとしています。
なので、実はゴールデンウィークは特別営業、という感じです。
土曜日、日曜日は引き続き営業しています。
祝日は基本的には営業していたのですが、昨年から祝日は店舗を休みにいたしました。
色んな思いや状況あってのことですが、基本的にはスタッフの休日確保のためです。
ゴールデンウィークについては季節的に最高という事と
併設している園芸店（こちらは祝日も営業）も一年で最も賑わう時期という事で
２９日、３日、５日についてはリーフユニティも営業する事にしたのです。
そういうわけで
私も店番です(^^)
特に
５日は決まった予定がなく、ずっと事務所で仕事をする予定です。
ちなみに案外レアです（笑）
この機会に
一度植田の顔を見てやりたいという方
久々に会ってみようという方
とりあえず、かまって頂ける方（笑）
大募集中でございます。
５月５日（祝）
１０時から１６時くらいまでです。
お待ちしておりま～す！
