ガーデンショップ社長の東奔西走日記

リーフユニティの植田です。

寒い！
寒風吹きすさぶ＋雨のダブルでしたね。

今日は植木市に行ってきたのですが、雨の植木市も辛いものがあります。
１０時の開市から何とか２時半くらいまで頑張りましたが、それにしても寒かったです。

もちろん、現場で動いてくれた職人さんもおり、それに較べれば大したことはないんですけどね。

全体的に庭木はあまり動いてないのでしょうねえ。
去年と較べても出荷が減っているように思います。市も少し寂しい雰囲気です。

そんな中、今日の仕入れの中でのイチ押しはというと･･･

「モミジ」

です。

２ｍくらいの高さの株立ちで、こじんまりとした大きさが良いカンジですよ！
株立ちでナチュラルな雰囲気ですから、洋風でちょっと自然風な庭にピッタリだと思います。

モミジというと紅葉の素晴らしさは言うまでもありませんし、新緑も非常に爽やかです。株立ちですから葉が落ちてもサマになります。季節感を演出してくれる素晴らしい木なのです。

全体的に庭木が動いていない傾向は確かにあるのかも知れません。しかし、庭木というのは買いたいけども何処で買ったらいいのかわからない、何を買ったらいいかわからない、そんなお客様は多くおられるはずです。

そんなお客様に応えていくのがリーフユニティの役目であると私は認識しています。

リーフユニティの植田です。

会議終了。

営業戦略会議では様々な意見が飛び交いました。
春のフェアの方針も「ウッドデッキ祭り」で決定。早速、明日から準備に入りたいと思います。

工程会議では１２月度工程の交通整理です。
相当目一杯ですね。ほとんどの職人班が年末一杯まで予定済み。

その後、工事部門の意見交換で新たなカイゼンも動き出します。

ちょっとした充実感。

今日も前に進むことができました。

それに、社内のまとまりも一層出てきたようにも思います。
何よりこのことが心強い。

忙しいですが、１年のラストスパートです。
全力で走ります。

リーフユニティの植田です。

雨降りも結構久しぶりですね。
樹木にとっては時折降ってもらうのがいいのですが、雨の場合はお客様の来店が少なくなるのも痛いところです。

今日は日曜日。
日曜日は私は極力店内に詰めるようにしています。もちろんお客様を迎えるために。
ですので、お客様のないときは事務仕事もすすみます。

今日はこれから支払内容のチェックをします。
請求書というヤツは様々なことを語ってくれるので、キリがないくらい考えさせられますね。

そこには、カイゼンのヒントも多く隠されています。

カイゼンなくして勝ち残りはありえない。

カイゼンにホームランは不要。ヒットとバントで確実に１点を積み重ねていかねばならない。

ヒットを打つにはまず、ＴＨＩＮＫ（当社の社訓）。そして実行。同じことをするのは楽だが、新しいことを実行するのにはパワーがいる。

経営者はそのパワーを常に試されているのだと思います。
気持ちひとつで実行できることは沢山あります。
能力やお金がなくても。

リーフユニティの植田です。

午前は当社の営業担当のＫさんと同行し、お客様との打ち合わせに行ってきました。このお客様は「Ｋさんファン」で、いろんなことを相談いただいています。

午後は私担当のフェアのお客様と打ち合わせに２件行ってきたのですが、どちらも工事を大変楽しみにしていただいています。

本当にありがたいことですね。
こうやってエンドのお客様とのつながりが地域にしっかりと根を張れば、こんなに心強いことはありません。

また、夜に一つ嬉しいことがありました。

亡くなった父と付き合いのあった方のお家で不幸ごとがあり、父の告別式に来ていただいていた関係で今日は私が御通夜に行ってきました。

正直、顔もハッキリ覚えていない方だったのですが、私が着くなり、「植田君やないか！よう来てくれた。」と声をかけてくれたのです。

ああ、私が子供のころに自宅に良く来られていた方だ、と思い出しました。それで私のことも覚えていてくれたのです。
そして、その息子さんは私の塾のころの同級生で、久しぶりに再会しました。
そんな話も聞いていたように思うのですが、この方とは直接お会いして話をしたことがなかったので、ようやく私の中で結びついたようなことでした。

父とお付き合いがあったとはいえ、こんな風に声をかけてくれるなんて思ってもいなかったので、それはとても嬉しかったのです。御通夜のときに不謹慎かも知れませんが。ああ、こんなところにも、私のことを知ってくれている人がいたんだなって。

父とお付き合いのあった方とのお付き合いを私が全て引き継げる訳ではありません。当然、疎遠になっていく方もあると思います。まして、ビジネスの付き合いなら一層です。

しかし、今日はこんな風に声をかけてもらって、何か新しい出会いでもあったように思います。動けば出会いはあるものですね。

この御通夜のことを教えていただいたＹさんにも感謝です。
色んなところで気にかけていただける方というのはありがたいですね。本当に。

経営者は孤独である、と言われますが、今日は孤独から少し開放されたような気がしました。

リーフユニティの植田です。

さあ、春のリフォームフェアの企画案について考え始める時期になりました。

今年は春・秋とリフォームフェアを開催した訳なんですが、様々な意味で充分に継続し得る手応えを掴んでいます。

チラシによる集客は当然販促費をかけることになります。

また、その費用は非常に高い！

チラシの効果が薄いと、「継続することが重要」とか「知ってもらえただけでも意味があった」とかいう言い訳の言葉が使われることがあります。

しかし、私はこれは明らかな負けだと思います。
投資は回収しないと浪費以外の何者でもない。

春・秋のフェアでは勝つことができた。圧勝とまでは言えませんが。
だからこそ、次回も勝負できます。

継続による効果、地域への浸透の効果はオマケです。

まずは反省。

チラシ折込エリアで少し反省点があります。地域密着の考えに立ち戻って再検討します。

イベント企画は今一歩でした。春は改めて華やかなイメージを演出したいですね。

リーフユニティの看板とも言える、花木らんどの役割がより重要ですね。

接客についてはもっと勉強する必要がありそうです。

チラシ以外の告知方法はもっと考えるべきだったと思います。いろんな角度から攻めないと。ポスティングのやり方も反省点あり、ですね。

庭木についてもっと興味を呼ぶしかけが不足していたような気もします。

ＯＢのお客様に対するアプローチも弱かったですね。

また、次回のテーマの一つが決まりました。

「ペット」

です。

これは面白い企画になりそう･･･！
材料集めからスタートですね。

リーフユニティの植田です。

１２月に入りました。
もはや、「冬」ということになるのですね。
寒くなるのはまだまだこれからですが、子供の頃は冬ってもっと寒かったように思うのですが、実際のところどうなのでしょうか。

仕事によって季節の感じ方はそれぞれですね。

塾講師をやっていたころは、

春に新年度入りして新しい担当クラスで新しい子供たちとの出会いがありました。
夏は夏休みの「夏期特訓」、朝から晩までの授業で独特の雰囲気でした。
秋は模擬テストの連続です。結果のデータ収集、そして進路指導などの季節です。
冬は冬期特訓が終わると入試シーズンです。入試の応援にも行きました。
そして、３月の卒業式で子供たちとお別れです。

金融機関で営業をやっていたころは、

なにせ、バイク営業ですから気候の変化は肌で感じます。
新年度入りと同時に新たな半期の目標に向かって走り出します。
得意先訪問は月例で回ることが多いので、月次のルーチンが繰り返されます。
そして、期初の活動、期中の活動、期末の活動は大体決まってきますので、「また、この季節」がやってきたな。」という雰囲気になります。

金融機関でマーケット部門にいたころは、

完全に年次のスケジュールです。正確に言えば半期ごとですが。
とにかく、中間決算、本決算が最大のイベントです。
また、予算も半期毎にたてます。
ですから、予算（２月）→仮決算(３月）→決算(４月)と続くサイクルなのです。
５月、６月、７月はほっと一息です。８月からまた同じサイクルに入ります。
そんな風に「この季節がやってきたな。」と感じます。

経営者となった今はというと、

春・秋のリフォームフェアはあるのですが、正直言って季節は関係なし、という意識ですね。

要するに、季節ごとの仕事や行事は重要なことではなくなってしまうからでしょうね。日々目まぐるしく業務が交錯するなか、新しい出会いがあり、新しい業務展開を実行していくことに意識の大半が向けられます。それは季節関係なしなんですね。強いて言えば、植栽のシーズンや木々の変化は感じますが。

季節の感じ方は仕事と関連して様々です。
しかし、仕事を抜きにして、季節を感じる心の余裕は持ちたいなとも思いますね。

リーフユニティの植田です。

１１月が終わりますね。なんと、明日から１２月！！
物理的に忙しい上に気分的にも気ぜわしくなってきます。

日々が過ぎ去るのは、確かに早く感じます。しかし、密度の濃い日々を重ねてきたという意味では、１年前のことが遠い昔に感じます。

１年前の今頃は…と考えると、今から見ればちっぽけな自分だったことを思い出します。うーん、思い出しても恥ずかしいような。

１年間を振り返るのはまだ少し早いですね。回想録はもう少し先にします。

１２月はまず、ホームページ製作が佳境に入ってきます。

落葉樹は植栽シーズンです。植木市も活気づき、仕入れも忙しくなります。

春のガーデンリフォームフェアの企画作成も１２月スタートです。

１２月特有の仕事もありますよね。

その他安全管理体制、社内事務体制、店のディスプレイ、やるべきことはいくらでもあります。

１日１日、寝る前に何か目標に近づいた手応えを感じたいですね。

リーフユニティの植田です。

リーフユニティグループ総会を終えてきました。
当社スタッフに加え、協力業者様のほぼ全職人さんが一同に会しました。

目的は

安全意識の向上
現場におけるルールとマナー
営業方針の発表

の３本柱です。

今年の８月に初めての取り組みとして行い、今回が２回目です。

職人さんへの安全教育は元請として、また施工会社として絶対に必要なことです。
事故・災害は絶対に起こしてはならない。トップの決意は不可欠ですね。
法令的に求められることも多い。当社としても安全管理について着実にレベルアップさせていきたいと考えています。

現場におけるルールとマナーについては、近年施主様のご要望も非常にハイレベルです。いや、それが当たり前だと私でも思います。職人さんの世界ではあまり重要なことではなかったのかも知れませんが、これからは通用しない。お客様満足が次のお客様を産み出すのです。

営業方針は私の真骨頂です。リーフユニティは地域に根ざした店として、信用を積み上げていきます。今日の総会で言い忘れましたが、お客様にこう言われました。「これから新築される人には必ず紹介しますから。」「リーフユニティさんを求めているお客様が絶対にいますよ。もっと宣伝してもいいかも。」「末永くお付き合いお願いします。」
これがリーフユニティの目指す道なんです。

私も学生時代以来人前でしゃべるのには慣れているとは言え、やはり難しいものです。人に響かせるっていうのは相当に難しい。さて、今日はどうだったでしょうか。

ＡＩＵ保険会社のＨ様、面倒なことをお願いして申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。

今日、ご参加いただいた方、このブログを読んでいただいておれば、改めて御礼申し上げます。今日はありがとうございました。