ガーデンショップ社長の東奔西走日記
お客様感謝祭の初日が終了。
10:00の開店から来場ラッシュでした！
二日間で８０組くらいかな、と予想していたのですが
今日だけで７０組の御来場でした。
毎回、大人気のガレージセール！
そして、今回から登場したのが
「わたがし」づくりコーナーです！
もちろん、子供さんには大好評でした。
なんか、いいなあ～。
こういう雰囲気。
お客様感謝祭では
お客様に楽しんでいただきたい思いが第一。
そんな、楽しい雰囲気づくりには
ピッタリの企画でしたね。
2009年、お客様感謝祭も新たなステップを踏むことができました！
ＯＢ施主様とのお付き合いを大事に考えていくことは
リーフユニティの経営理念
「継続が幸福を導く」
に沿った大方針です。
新規の集客も、もちろん頑張りますが
この９月にお客様感謝祭を開催する、という「型」は崩したくありませんでした。
集客イベントは１０月に行いますが、正直、他社さんに遅れを取っているところもあるかも知れません。このシルバーウィークはイベント真っ盛りのようです。
しかし、９月はお客様感謝祭。
絶対、継続。
いやあ～！
今日の渋滞はなかなかでしたね～！
恐るべし、シルバーウィーク。
侮るなかれ、シルバーウィーク。
来年はもういいぞ、シルバーウィーク。
そして明日から
「お客様感謝祭’０９」
開催です。
ご来店下さるお客様は
道路が混んでいることと思いますが
お気を付けてお越しくださいませ。
雨の心配も無さそうですし
明日が楽しみです！
９月２０日。
この日は娘の誕生日たっだりもするんですが
実は３年前の今日、リーフユニティのホームページを公開した日でもあります。
あれから３年。
ホームページの取り組みについては、ずっと当ブログでも語ってきました。
細かい話は繰り返しませんが
一定の成果に結び付けられた最大のポイントが
「魂を込め続けてきた」
ことである、そのことは改めて書きます。
私はＳＥＯの専門家でも何でもありません。
ＳＥＯ専門の業者さんにも入ってもらってません。
それでもここまで来れたのは、続けてこれたから。
当社の経営理念は「継続が幸福を導く」というものです。
言わば、このホームページの成功体験が
この理念のベースになりました。
ただ、成功と言っても
目標としては更に高いところを見ています。
なので
これからも
続けます。
まずは直近のリニューアルで届かなかった内容について
半年間で進めて
来春公開予定！
もう、ブログで書いておきましょう。
書いたからには実行しないとカッコ付きませんからね（笑）。
来週の火・水の二日間に渡って開催する
なんですが
今年の初めての試みとして「わた菓子サービス」を行います！
お祭りとかバザーなんかで必ず子供たちの行列ができるのが、わた菓子です。
（一個作るのに時間がかかるため、回転が悪いから行列ができるのですが…）
お客様感謝祭にお越しいただく小さな子供さんにもお楽しみを何か、ということで企画いたしました。
で、今日わた菓子の機械を借りてきました。
早速、ちょっと練習がてら作ってみたわけですが
結構、難しい…！？
「わた」が飛び散ったりして、なかなか大変な作業です～。
来週お越しくださるお客様
正直言って、「売り物」のレベルまで行かないかも知れませんが…
無料サービスなんで、笑って許してくださいませね（笑）。
始まりましたねえ～。
ＴＯＥＸのテレビコマーシャル（私はテレビ見ないんでリアルでは見てませんが）。
他地域で先行して取り組まれたことはあるものの
この業界としては初の試み。
言わば、画期的な取り組みです。
この反響は、さていかに…？
で、ここから恒例の（？）ぶっちゃけ本音トークをいきましょう(苦笑)。
ただ、メーカーさんに失礼があってはいけませんので
書き過ぎないようには注意しますが…。
何せ、この「エクステリア」という業界はマーケットが小さいです。
認知度も低い。
対してマーケットが大きくて認知度が高い業界を例に挙げれば
自動車（ある意味ぶっちぎりかも知れませんね）
家電
テレビコマーシャルはバンバン流れています。
大手メーカーの名前はもちろん、商品名の認知度も極めて高い業界です。
ですから、メーカーの会社としての規模は大きく
そして販売店も大規模店が広く展開していますよね。
そこまでは行かなくとも
隣接する業界の例では
住宅設備
ＴＯＴＯだとか、クリナップだとか、はたまたパナソニック電工だとか
それなりに認知度ありますよね。
隣接業界ということもありますが
私でも「アラウーノ」（ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ電工）というトイレ、知ってますもん。
対して「ジーマ」、普通に知りません。
メーカーとしては、やはりエクステリア業界より大きく
何よりマーケットも大きい。
住宅リフォームのイベントなんかがあると、注目は水周りに集中してますもんね。
で、ＴＯＥＸのテレビコマーシャル。
ＴＯＥＸさんも、きっと大きな勝負と位置付けている筈。
これが簡単に成功するなら、もっと早くからやっていたと思うし
マーケットと認知度から言えば失敗のリスクもありますから。
だから、我々も軽く受け止めず、その想いにはしっかりと応えるべきなんだと思います。
リーフユニティでも、しっかりと連動したイベント・販促を予定しているところです。
ただ、この方向性が何処へ行くのか？何処まで行くのか？
ＴＯＥＸさんが「大成功！」と位置付けるなら
来年以降も当然「継続」されることでしょう。
少々、しんどくても将来に向かっての投資と位置付けて継続されるかも知れません。
そして、その先に…？
もしも
エクステリア業界の認知度が上がってマーケットが大きくなった、その時は
まず、住宅リフォーム業界が目を付けてどんどん参入してくるでしょうね。
そして、多店舗展開のエクステリアの専門店も増えて競合が激しくなり
ホームセンターなんかも入り乱れて、遂には成長分野と注目されて大手資本の参入も…？
なんて簡単には行きませんかね。
ビジネスで「継続」できる方法を見つけることは簡単なことではありませんから。
いずれにせよ、この動きは注目せねばなりません。
このところ
朝礼で厳しい話を続けています。
「おはなし」で終わってしまえば何の価値もない。
相手の心に響かせて、行動に反映してもらえないと。
何かに気付いてほしい。
それが、必ずみんなの幸福につながるのだから。
９月も半分が過ぎ…
大型連休もあって、あっと言う間に９月も終わりということになりそうです。
９月末というのは
当社にとっての決算月。
売上の「サクタイ」の着地は
１０１か１０２くらいになりそうです。
昨年も結構な勢いがありまして
今年はそれを上回るペースで推移していたんですけど
夏場は昨対若干のマイナスということで、結局前述のような着地点が見えてきました。
この話をすると、不況を反映してか
「今年でそれは結構スゴイですよ」
みたいな話をされてしまうことが多いんですけど
私としては以前とあまり変わらない状況が続いているため
スゴイとも何とも感じることがないわけです。
そもそも不況なんて関係ないと考えていますし
逆に掲げた目標がかけ声だけに終わった反省の方が大きい。
そして、来期。
色んな意味で、これまでと違った、そしてワンランク上のステージに上る年にしたい。
既に社内での変化の兆しも見えてきた。
もう少し…
考えをまとめていかねばなりませんね。
今日は雨。
植木市も今日からスタートしました。
まあ、植木の流通はこれから、といった感じですね。
仕入れの方も少々、という程度。
実際、涼しくなるのもこれから、植栽シーズンもこれからです。
今シーズンの植木販売部門については
さらなるステップを踏んで行きたいと考えています。
目標、逆算、実行、そして継続。
頑張ります。
