ガーデンショップ社長の東奔西走日記
奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。
フェアでご来店いただいたお客様のところへお邪魔させていただきました。
ご来店いただいたときにお話は聞いていたのですが、やはり現地を拝見するのが一番ですね。
「あ～なるほど！」というカンジです。
それぞれの方にお困りのこと、お悩みのことがあります。
話だけでは理解しきれないことが現地を見れば一目瞭然です。
それにしても、お客様は色んな悩みをお持ちです。
しかしながら、この業界は相談できるところ、というか相談しやすいところが少ないのです。
私がお客なら、そう思います。
「どこに頼めばいいの？」と。
商店街は郊外のスーパーにとって替わられました。
町の本屋も大型書店となり、さらにWEB上のショップが当たり前。
工務店はハウスメーカーに押されています。
聞いたところでは、パチンコ屋経営も今や大手が多くを占めているそうです。
顧客のニーズに応える能力がある、努力ができるのが結局は大手の企業であった結果でしょう。
顧客のニーズについて行けなかった個人商店は衰退しました。
待っているだけで、近所の人が買い物に来る時代は去っています。
しかし外構・エクステリア業界に大手は存在しません。
そして未だ、顧客のニーズに応えることのできない個人・零細企業ばかりなのです。
実は応えなくても飯が食える業界だったりするからなのです。
結果、お客様は困っています。
リーフユニティはお客様が安心して相談できる、気軽に足を運んでいただける、そんな店にしていきたいのです。
少しでも敷居を下げる努力を続けねばなりません。
ようやくホームページを立ち上げただけの私が偉そうなことは言えませんが、愚直に努力を続けていきたいと思います。
もちろんビジネスチャンスがあると信じればこそ、です。
と、言うわけで今日は打ち合わせ４件。
今週はハードスケジュールです…。
奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。
フェア３日目も多くの方にお越しいただきました。
累計で１６０組を突破です。
本当にありがたいことです。
数字的なことで言うと、昨年秋のフェア４日間の数字を既に上回りました。
今年の春は３００組でした。春と秋の違いを考えると８割の２４０組くらいが目標となります。
かなり見えてきましたね！
そして数字以外に今回のフェアを行うことによって得られたものが多々あります。
それらが財産となって残っていくことも大きいのです。
さあ、私が担当させて頂くお客様が９件。
明日から走りまわりますので、よろしくお願い致しますね。
奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。
秋のフェア２日目が終わりました。
トータルの来場組数は１２０組になりました！
去年の秋のフェアの数字まであとわずかです。
今日は他のプランナーが外出する用件もあったため、私が多数のお客様を担当させていただきました。
既に来週の予定が目一杯。
これ以上入るとヤバイかも。
明日が怖い状態です…。
これも嬉しい悲鳴ですね。
写真はＴＯＥＸ「樹の木Ⅲ」です。
多くの方がご興味を持っていただきました。
奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。
フェア初日、終わりました。
天気も最高で多くの方にご来場いただけました。
午前中の立ち上がりこそゆっくりとした動きだったのですが、午後からはてんやわんや。一瞬駐車場がパンクしかかった程。
アンケート回答者及びＤＭ発送先の来店者数、７２組。
その他実数で言うと９０組くらいだったでしょうか。
ＯＢのお客様、リピートのお客様にも多数お会いできて嬉しかったです。
予想以上の手応えです。
皆様、今日のご来店ありがとうございました！
明日からもよろしくお願いいたします。
奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。
さて、今日はフェア前日で展示場内の準備等で動き回る１日のはずでした。
そう、そのはずだったのですが…
実は午後から外出する用件があったのです。
株式会社フレンドさんの主催するセミナーに行ってきたのです。
正直、フェア前日に外出することには消極的だったのですが、約束していたことですので準備はスタッフに任せて行ってきました。
フレンドのＮ社長の話は以前このブログで書きました。
同世代の社長として、今はハッキリ言って比較になりません。
私など及びもつかないスピードで走っておられます。フレンドは株式上場をめざしているそうです。自分に置き換えるならばぶったまげる話です。
そんなＮ社長と御縁があったことから、社長からお誘いのお電話を頂戴したときにフェア前日であることが頭によぎりながらも私は快諾しました。
正直内容は気にもしていませんでした。
そして今日。
セミナーの内容が今の私にドンピシャの内容だったのです。
行ってよかったです、本当。
久しぶりにＮ社長とお会いし、フレンドのすごさを改めて知りました。
自分を奮い立たせてくれる話でした。
今後とも何かとご縁があれば、と思います。
でもＮ社長、今日はちょっと緊張してましたね！？
奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。
明日から始まります。
「秋の庭づくり応援フェア」
今回初登場のおしゃれ物置「ディーズシェッドカンナ」です。
今日設営いただいたのですが、どうしても外出する用件があったため写真撮影が夜になってしまいました。
でもフェア前夜ってカンジでしょ？
１台限りの特別価格を設定しています。
いくらかって？
にじゅう…。
やっぱり書かんときます。
この先は店頭で発表しますね。
早いものがちですよ～。
奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。
「今期の100件カイゼン作戦」
先月の最終日に
⑨ワゴンセール実施（販促部門）
今月に入ってから
⑩石材発注事務カイゼン（事務部門）
⑪ＥＸ商品発注事務カイゼン（事務部門）
と実行できました。
ブログで目標を宣言するというのはいいですねえ。
言い訳の相手が見えないので絶対に達成していける。
ブログで言い訳してたらメチャ格好悪いですしね。
こう書いてるうちにも、温めている項目の実行について考えるので益々行動が進みます。
今月終了時点で１７件、もちろん達成しますよ。
小さなカイゼンだからこそ積み上げられる。
カイゼンにホームランなし。
奈良で外構・エクステリアの専門店「リーフユニティ」をマネジメントしている植田です。
フェアの準備が大詰めです。
今日から各メーカーさんの展示品が入りはじめました。
今回、結構すごいかも…！
思わず私が目を惹かれてしいまいました。
今日入れていただいた中では東洋工業さん。気合の入った展示、ありがとうございます！どこの展示会に出しても恥ずかしくない内容ですね。Ｎさん、今日は遅くまでありがとうございました。
ＴＯＥＸの「木の樹Ⅲ」も入りました。新色のウッドホワイト、目を惹いてますね！Ｉ社の職人さん、今日は遅くまでご苦労様でした。
他にもこれまでのフェアになかった展示品も続々。
それと古材銀行。
目玉商品に、と思っていたベンチがフェアを前にして売れてしまったのです。
早速補充に行ってきました。また面白いものも見つけてきました。
この古材、既にお客様の反応も上々なのです。フェアでの反響もすごいかも。
Ｓ社のＭ様、お手数かけました。土曜日にお越しいただけるのも期待していますよ！
そして更に明日も来ます。
今回の展示・掲示は本当にすごいです。
またとないチャンスなので是非多くの方に見に来ていただきたいですね。
私がお客さんならワクワクしてしまいます。
そして各メーカーさんの多大なご協力に改めて感謝です。
ありがとうございます。私は幸せものです。
